Relación de la inteligencia emocional y el desempeño de los trabajadores administrativos del Centro Regional Universitario de San Miguelito.

 

Authors

Córdoba G., Nancy

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Esta investigación tuvo como propósito determinar la relación entre la inteligencia emocional y el desempeño laboral del personal administrativo del Centro Regional Universitario de San Miguelito. El estudio se encuentra sustentado teóricamente por Mayer y Salovey (1993), Goleman (1995, 1996, 2000), Cooper y Sawaf (2001), Chiavenato (2002), Robbins (2004) y Benavides (2002) y otros. Se realiza dentro del paradigma positivista, tipo descriptivo, cuantitativo correlacional, observacional, diseño no experimental transeccional correlacional. La población y muestra fue de 60 Trabajadores administrativos del Centro Regional Universitario de San Miguelito. Se utilizaron dos instrumentos, tipo escala Likert. El cuestionario de inteligencia emocional de Cooper y Sawaf (1998), y el cuestionario de evaluación del desempeño adaptado de acuerdo a los criterios de medición que utiliza la Universidad de Panamá. De esta manera, ambos instrumentos mostraron los niveles de inteligencia emocional y los niveles de desempeño de cada uno de los trabajadores administrativos de la institución educativa a nivel superior. Como resultado de esta investigación, se concluyó que debido a la correlación baja, pero significativamente moderada evidenciada por el bajo coeficiente de correlación en el análisis estadístico, se puede decir que no existe relación entre el nivel de inteligencia emocional y el nivel de desempeño de los trabajadores administrativos de Centro Regional Universitario de San Miguelito.

Publication Year

2019

Language

Topic

BF Psychology
HD28 Management. Industrial Management
HV Social pathology. Social and public welfare
LB2300 Higher Education

Repository

RI Digital de la Universidad de Panamá

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