Importancia de la implementaci?n de un sistema de gesti?n de calidad en la Secci?n de Criminal?stica de Campo
- Authors
- Guevara, Abel Isaac
- Format
- Other
- Status
- publishedVersion
- Description
Los Sistemas de Gesti?n de la Calidad nacen con el objetivo principal de lograr satisfacer al cliente y est?n orientados a la mejora continua, lo que permitir? situar en la posici?n m?s alta a una empresa, industria o instituci?n, a trav?s de un producto o servicio abalado por un sello o garant?a de Calidad, esta investigaci?n expone un desarrollo evolutivo de Calidad desde su inicios en la historia, incluyendo una referencia bibliograf?a de los grandes gur?s en materia de Calidad en pa?ses como: Estados Unidos, Jap?n; y describe como llega este conocimientos a nuestro pa?s y el comienzo de la implementaci?n de los Sistemas de Gesti?n de la Calidad al Instituto de Medicina Legal y Ciencias Forenses de Panam?, como ente de referencia t?cnico cient?fica, para la investigaci?n de delitos en nuestro pa?s, incrementado cada d?a el grado de satisfacci?n de nuestro clientes.
Quality Management Systems are born with the main objective of achieving customer satisfaction and are aimed at continuous improvement, which will allow a company, industry or institution to be placed in the highest position, through a valued product or service by a seal or guarantee of Quality, this research exposes an evolutionary development of Quality since its inception in history, including a bibliographic reference of the great gurus in the field of Quality in countries such as: United States, Japan; and describes how this knowledge reaches our country and the beginning of the implementation of Quality Management Systems to the Institute of Legal Medicine and Forensic Sciences of Panama, as a scientific technical reference body for the investigation of crimes in our country, increasing every day the degree of satisfaction of our customers.
Especializaci?n
Especialista en Criminal?stica
- Publication Year
- 2021
- Language
- spa
- Topic
- Sistema de gesti?n de la calidad
Evoluci?n de la calidad
Satisfacci?n
Dise?ar
Implementar
Trabajo de grado-Especializaci?n
- Repository
- RI de la Universidad Metropolitana de Educación, Ciencia y Tecnología
- Rights
- openAccess
- License
- Atribuci?n-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)