El estr?s laboral y su influencia en el desempe?o de los trabajadores de la Direcci?n Regional de Registro Civil de Panam? Centro, Tribunal Electoral
- Authors
- Morales Vigil, Astrid Carolina
- Format
- MasterThesis
- Status
- publishedVersion
- Description
104 p.
El siguiente trabajo investigativo nos brinda un enfoque sobre el estr?s laboral y su influencia en los trabajadores de la Direcci?n Regional de Registro Civil de Panam? Centro Mediante un tipo de estudio descriptivo, seg?n el tipo de datos es de enfoque cuantitativo, de dise?o no experimental de corte transversal o transeccional y trabajo de campo, el censo de la poblaci?n es de 69 y la muestra es de 112. Se recolecta informaci?n mediante el instrumento de CoPsoQ-istas21, versi?n corta en espa?ol, se tabula mediante Excel 2013. Los resultados de la investigaci?n muestran que en lo que respectan a las exigencias psicol?gicas con un 44% En la dimensi?n de Trabajo activo y desarrollo de habilidades, se encuentra que el nivel es favorable con un 46.2 %, Con relaci?n a la Dimensi?n de apoyo social en la empresa la gr?fica nos muestra que hay un nivel desfavorable con un 41.5%, las compensaciones se mantienen en un nivel, de riesgo medio con 43.1% y por ?ltimo doble presencia con 38%. Por dicho resultado se puede concluir que a nivel de la organizaci?n hay m?s poblaci?n de la esperada con riesgo psicosocial alto, lo que har?a necesario revisar c?mo se est? presentando el liderazgo y el apoyo entre compa?eros/as de trabajo. Esto se podr?a explicar en los ?ndices de apoyo entre compa?eros, la resoluci?n de conflictos entre los jefes, el no tener del todo claras las responsabilidades, y en especial, la percepci?n de que las cosas se podr?an hacer de otra manera. Palabras Claves: Estr?s Laboral, Desempe?o, Riesgo psicosocial
The following research work gives us a focus on work stress and its influence on workers of the Regional Office of Civil Registry of Panama Centro By means of a type of descriptive study, according to the type of data is of quantitative approach, non-experimental design of cross-section or transection and field work, the population census is 69 and the sample is 112. Information is collected through the CoPsoQ-istas21 instrument, short version in Spanish, tabulated using Excel 2013. The results of the research show that in terms of psychological demands with 44% In the dimension of active work and development of skills, it is found that the level is favorable with 46.2%, in relation to the dimension of social support In the company, the graph shows us that there is an unfavorable level with 41.5%, compensation remains at a level, medium risk with 43.1% and finally double presence with 38%. By this result it can be concluded that at the organization level there is more population than expected with high psychosocial risk, which would make it necessary to review how leadership and support among co-workers are being presented. This could be explained in the peer support indexes, the resolution of conflicts among the bosses, the not having clear responsibilities, and especially the perception that things could be done differently. Key Words: Work Stress, Performance, Psychosocial Risk
- Publication Year
- 2019
- Language
- spa
- Topic
- Trabajo de grado-Maestr?a
Salud ocupacional y seguridad Industrial
Estr?s laboral
Riesgo psicosocial
- Repository
- RI de la Universidad Metropolitana de Educación, Ciencia y Tecnología
- Get full text
- http://repositorio.umecit.edu.pa/handle/001/1990
- Rights
- openAccess
- License
- Atribuci?n-NoComercial-SinDerivadas